Preguntas frecuentes

Pregunta 1: ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Respuesta: Puedes rastrear tu pedido a través del enlace enviado en el correo electrónico de confirmación.

Pregunta 2: ¿Qué métodos de pago aceptan?

Respuesta: Actualmente sólo aceptamos PayPal.

Pregunta 3: ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Respuesta: El envío suele tardar entre 5 y 32 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

Pregunta 4: ¿Puedo cancelar mi pedido?

Respuesta: Los pedidos se pueden cancelar dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Por favor, contacte con nuestro equipo de soporte lo antes posible.

Pregunta 5: ¿Ofrecen envíos internacionales?

Respuesta: Sí, ofrecemos envíos internacionales a la mayoría de los países. Para más información, consulte nuestra política de envíos.

Pregunta 6: ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Respuesta: Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto de nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a support@nightglow.com.